Apple® Service, Support & Consulting für Unternehmen.

Apple® Service, Support & Consulting für Unternehmen.

Tasty Information Technology

Von der Beratung bis hin zur Wartung und langfristigem Support – als zuverlässiger Full-Service-Provider begleiten wir Ihr Unternehmen im gesamten IT-Solutions-Kreislauf.
Durch unser umfassendes Service-Portfolio bieten wir Ihnen im Sinne einer externe IT-Abteilung den optimalen Support. Ob 50 oder 500 Mitarbeiter – bei uns finden Sie Ihr passendes Servicepaket.

Apple® Zertifizierter Service

Als eines von wenigen Unternehmen sind wir zertifiziertes Mitglied im Apple Consultants Network und bieten IT-Services und -Lösungen rund um alle Apple Produkte an. Unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an den Apple Trainingsprogrammen teil, um bei der Installation und Konfiguration Ihrer IT-Lösungen stets auf dem neuesten Stand zu sein und zuverlässigen Support leisten zu können.

Unsere Servicepakete sind so individuell wie Ihr Geschäft selbst. Daher bieten wir neben unserem Standard – den Managed Mac-Services – drei separat hinzubuchbare Erweiterungspakete je nach persönlichem Anspruch:

Managed Mac-Services

Unser Standard für Geschäftskunden

Monitoring von betriebsrelevanten Parametern, z.B. Festplattenkapazität, CPU-Auslastung, etc.
Auswertung der aktuellen Performance-Daten durch unser Management-System
Automatische Erstellung von Support-Tickets bei erkannten Problemen
Überprüfung laufender Backups (Time Machine, Acronis, Carbon Copy Cloner, etc.)
Inventarisierung und Lizenzverwaltung für installierten Software
Vollautomatisches Software-Management nach individueller Kundenvorgabe

Unsere Erweiterungspakete

für noch mehr Komfort und Sicherheit

Flatrate Remote Support

Die telefonische Flatrate zu unserem zertifizierten Helpdesk

Gezielte Problemlösung per TeamViewer

Erreichbar Montag bis Freitag von 8 – 17 Uhr

24/7 per Email und Ticketsystem

Managed Data Backup

Die zentral verwaltete Backuplösung für sensible Daten

On- und Offsite Backupsystem

Bis 1TB verschlüsselter Backupspeicher im deutschen ISO Rechenzentrum

Automatische Benachrichtigung bei Fehlern an den Helpdesk

Managed Data Security

Die professionelle Geräte-Absicherung

Zuverlässiger Schutz von Viren, Trojanern und Malware

Zentrale Bearbeitung von Virenfunden durch den Helpdesk

Businesskonforme Filterung des Internetverkehrs

Das Biscuit Core-Team

Einfachheit und Effizienz sind fest in der Unternehmensphilosophie von Biscuit verankert – nicht nur bei der Arbeit mit unseren Kunden sondern auch intern. Als digitale Innovatoren haben wir den Großteil unserer Prozesse, Workflows und auch unser Teammanagement automatisiert, sodass wir im Daily Business mit einem augenscheinlich kleinen Team erstaunlich viel erreichen können. Unser Core-Team besteht aus festen Ansprechpartnern – und genau das schätzen auch unsere Kunden in der Zusammenarbeit mit uns. In komplexeren Projekten vergrößern wir unser Team temporär mit qualifizierten Dienstleistern aus unserem flexiblen Netzwerk.

 

Philipp

Gründer & Geschäftsführer

Dennis

Geschäftsführer

Martin

Leitung Helpdesk

Partner

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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Biscuit GmbH
Fuggerstr. 1
81373 München
Deutschland

Telefon: +49 (0)89 55 05 98 50

Servicezeiten
Montag bis Freitag
von 8.00 – 17.00 Uhr